Mundarija
Telegram-bot arizalarni kecha-kunduz qabul qiladi, ko‘p beriladigan savollarga javob beradi, mijozlarni yozadi va eslatadi, buyurtma va Click yoki Payme orqali to‘lov qabul qiladi, xodimlarga vazifa va rahbarga hisobot yuboradi. Arizalar uchun oddiy bot 1 900 000 so‘mdan ($150) turadi va 3-5 kunda tayyor bo‘ladi, to‘lovli bot-do‘kon - 3 150 000 so‘mdan ($250). Bot birinchi bo‘lib yoza olmaydi: faqat uni ishga tushirgan mijozlarga yozadi.
Biznesga Telegram-bot nima uchun kerak
O‘zbekistonda mijozlar biznesga Telegramda yozishga o‘rganib qolgan: narxni so‘rash, yozilish, yetkazib berishga buyurtma berish uchun. Administrator band yoki uxlab yotgan paytda savollar to‘planib qoladi, mijozlarning bir qismi esa birinchi javob bergan raqobatchiga ketadi. Bot darhol va istalgan vaqtda javob beradi, kundalik ishni bajaradi: arizalarni yig‘adi, yozilishni qabul qiladi, buyurtma va to‘lov oladi.
Bot odamlarning o‘rnini egallamaydi. U takrorlanadigan ishlarni oladi, xodimlar esa odam kerak bo‘lgan ishlar bilan shug‘ullanadi. Quyida - bot o‘z zimmasiga oladigan 15 ta vazifa va har bir turdagi bot narxi.
Mijozlar bilan ishlash: 6 ta vazifa
Arizalarni kecha-kunduz qabul qiladi
Mijoz tugmani bosadi, bot 2-3 ta savol beradi va «Kontaktni ulashish» tugmasi orqali raqamni so‘raydi. Ariza darhol sizga yoki xodimlarning umumiy chatiga keladi - yozishmalarda hech narsa yo‘qolmaydi. Bu - arizalar va savollar uchun bot.
Ko‘p beriladigan savollarga javob beradi
Narxlar, manzil, ish vaqti, yetkazib berish, avtoturargoh - har kuni so‘raladigan hamma narsa. Mijoz savolni tugma bilan tanlaydi va bir soniyada javob oladi, administrator esa bir xil gapni kuniga o‘n marta yozib o‘tirmaydi.
Xizmatga yozadi
Mijoz xizmat, usta va bo‘sh vaqtni tanlaydi - bot jadvalni ko‘radi va band vaqtga yozdirmaydi. Bir kun oldin bot tashrif haqida eslatadi, mijoz esa yozuvni o‘zi boshqa vaqtga ko‘chira oladi. Bu - mijozlarni yozish uchun bot.
Buyurtma qabul qiladi
Rasmli menyu yoki katalog, savat, yetkazib berish manzili va vaqti. Buyurtma tarkibi va manzili bilan oshxonaga yoki savdo bo‘limiga keladi.
Buyurtma holatini xabar qiladi
«Buyurtma qabul qilindi», «Kuryer yo‘lga chiqdi», «Avtomobilingiz tayyor» - holat o‘zgarganda bot mijozga o‘zi yozadi. «Buyurtmam qayerda?» degan qo‘ng‘iroqlar kamayadi.
Mijozlar fikrini yig‘adi
Tashrifdan keyin bot ishni 1 dan 5 gacha baholashni so‘raydi. Past baho darhol biznes egasiga keladi - mijoz xafa bo‘lib ketmasidan vaziyatni tuzatishga imkon bor. Xaritalardagi sharh havolasini esa hammaga yuborish mumkin.
Savdo va pul: 4 ta vazifa
To‘lov qabul qiladi
Mijoz buyurtma yoki oldindan to‘lovni to‘g‘ridan-to‘g‘ri botda Click yoki Payme orqali to‘laydi, pul biznes hisobiga tushadi. Buni qanday ulash va sizdan nima kerakligi - Click, Payme va Uzum haqidagi maqolada.
Katalogni ko‘rsatadi
Rasm, narx va tavsifli tovarlar, toifalar bo‘yicha qidiruv. Katalog katta bo‘lsa, Telegram Mini App qulayroq - Telegram ichida ochiladigan to‘liq vitrina. Click va Payme orqali to‘lovli bot-do‘kon - 3 150 000 so‘mdan.
Yangilik va aksiyalarni tarqatadi
Bot uni ishga tushirgan hammaga yoza oladi: yangi kolleksiya, dam olish kunlari chegirmasi, ustada bo‘sh vaqt. Faqat ish yuzasidan yozing va «Yubormang» tugmasini qo‘ying - tinimsiz xabarlar g‘ashga tegadi va botdan shikoyat qila boshlashadi.
Bonuslarni hisoblaydi
Telefondagi sodiqlik kartasi: bot xaridlar uchun ball qo‘shadi, balansni ko‘rsatadi va muddati tugayotgan bonus haqida eslatadi. Karta chop etish va jadval yuritish shart emas.
Jamoa ichidagi ishlar: 5 ta vazifa
Murakkab savolni odamga uzatadi
Savol andozaga tushmasa, bot operatorni chaqiradi. Bir nechta xodim mijozlarga bitta ishchi chatdan javob beradi, mijoz esa hammasini bot bilan bitta suhbatda ko‘radi. Bu - operatorli qo‘llab-quvvatlash boti.
Vazifa va smenalarni taqsimlaydi
Rahbar vazifa qo‘yadi - xodim uni Telegramda oladi, bajarilganini belgilaydi va rasm biriktiradi. Smenalar, kelish va ketish belgilari ham shu yerda.
Hisobot yuboradi
Har kuni kechqurun yoki dushanba ertalab - qisqa hisobot: nechta ariza va buyurtma, qancha pul, qaysi arizalar javobsiz qolgan. Raqamlarni tizim hisoblaydi, siz faqat o‘qiysiz.
Ishga olishning birinchi bosqichini o‘tkazadi
Nomzod botda anketa to‘ldiradi, savollarga javob beradi va rezyume yuboradi. Siz yuzlab xabarni titkilamaysiz - tayyor anketalarni ko‘rasiz.
Kanalni yuritadi
Jadval bo‘yicha postlar, post ostidagi tugmalar, bitta yangilikni kanal va guruhga bir vaqtda chiqarish. Avtoposting - 1 300 000 so‘mdan.
Bot nimani qila olmaydi
- Birinchi bo‘lib yozmaydi. Bot faqat uni o‘zi ishga tushirgan odamga yoza oladi. Raqamlar bazasini sotib olib, bot orqali xabar tarqatib bo‘lmaydi - bunga hojat ham yo‘q.
- AI bo‘lmasa, erkin matnni tushunmaydi. Oddiy bot tugmalar va ssenariylar asosida ishlaydi. Mijozlar ovozli xabar bilan, xatolar bilan, o‘zicha yozsa - AI kerak. U qanday ishlashini salon uchun AI-administrator haqidagi maqolada ko‘rib chiqdik.
- Jonli suhbat o‘rnini bosmaydi. Murakkab savdo, shikoyatlar va nostandart buyurtmalarni odamlar olib borgani ma’qul - bot ularni mijozni kuttirmasdan darhol uzatadi.
- Serversiz ishlamaydi. Botga kecha-kunduz ishlaydigan server kerak. Novorada u xizmat ko‘rsatishga kiradi - oyiga 130 000 so‘mdan ($10), qo‘llab-quvvatlash va tuzatishlar bilan birga.
Telegram-bot qancha turadi
Asosiy bot turlari uchun Novora narxlari. Narxni suhbatdan keyin aytamiz va ish boshlanishidan oldin belgilab qo‘yamiz, ishlaydigan versiyani asosiy to‘lovdan oldin ko‘rsatamiz.
| Bot turi | Nima qiladi | Narxi | Muddati |
|---|---|---|---|
| Arizalar va savollar uchun bot | Arizalar, ko‘p beriladigan savollar | 1 900 000 so‘mdan ($150) | 3-5 kun |
| Mijozlarni yozish uchun bot | Yozilish, eslatmalar, baholar | 2 500 000 so‘mdan ($200) | 5 kundan |
| Click va Payme orqali to‘lovli bot-do‘kon | Katalog, savat, to‘lov | 3 150 000 so‘mdan ($250) | 1-2 hafta |
| Ovqat yetkazib berish boti | Menyu, buyurtma, yetkazish holati | 3 800 000 so‘mdan ($300) | 1-2 hafta |
| Operatorli qo‘llab-quvvatlash boti | Savollarni odamlarga uzatish | 2 500 000 so‘mdan ($200) | 1 haftadan |
| Xodimlar uchun bot | Vazifalar, smenalar, hisobotlar | 2 500 000 so‘mdan ($200) | 1 haftadan |
| HR-bot | Anketalar va ishga olish | 1 900 000 so‘mdan ($150) | 5 kundan |
| Avtoposting | Jadval bo‘yicha kanalga postlar | 1 300 000 so‘mdan ($100) | 3-5 kun |
| Telegram Mini App | Telegram ichida vitrina, bonuslar, yozilish | 6 300 000 so‘mdan ($500) | 2-5 hafta |
Vazifalarni bitta botda birlashtirish mumkin: masalan, salon uchun yozilish, eslatmalar, baholar va bonuslar. Bunda umumiy narxni ish hajmiga qarab hisoblaymiz.
Reja va narxni ish kuni davomida yuboramiz.
Savollar
Biznes uchun Telegram-bot qancha turadi?
Arizalar va savollar uchun bot - 1 900 000 so‘mdan ($150), 3-5 kunda. Yozilish boti - 2 500 000 so‘mdan, to‘lovli bot-do‘kon - 3 150 000 so‘mdan. Narxni ish boshlanishidan oldin belgilab qo‘yamiz.
Sayt bo‘lsa, bot kerakmi?
Saytni qidiruv va xaritalar orqali topishadi, bot esa sizga Telegramda yozadiganlar uchun qulay: takroriy buyurtmalar, yozilish, eslatmalar. Ular birga ishlaydi - saytdan va botdan kelgan arizalar bitta chatga tushadi.
Bot mijozga o‘zi yoza oladimi?
Faqat botni ishga tushirgan mijozga. Shundan keyin bot yozilishni eslatishi, buyurtma holatini xabar qilishi va aksiyalarni yuborishi mumkin.
Bot kimga tegishli bo‘ladi?
Sizga. Bot sizning Telegram akkauntingizga ro‘yxatdan o‘tkaziladi, to‘lovdan keyin kod va serverga kirish huquqlarini topshiramiz.
Mavjud botni takomillashtirish mumkinmi?
Ha. Mavjud botni takomillashtirish - 650 000 so‘mdan ($50), 1 kundan.
