ИИ-агент поддержки в Telegram, Instagram и на сайте для бизнеса в Ташкенте
Один ИИ-агент отвечает клиентам во всех каналах: о товарах, доставке, оплате и статусе заказа. Операторам достаётся только то, что действительно требует человека.
ИИ-агент поддержки стоит от 3 800 000 сум ($300) и запускается за 1-2 недели. Он отвечает в Telegram, Instagram и чате на сайте по вашей базе знаний, проверяет статус заказа в CRM и передаёт сложные обращения операторам со всей перепиской. Обслуживание - хостинг, поддержка и обновление базы знаний.
Обновлено 31 октября 2026Что входит
Без доплат и мелкого шрифта.
- 01Три канала - один агент
В Telegram, Instagram Direct и чате на сайте отвечает одинаково, по одной базе.
- 02База знаний
Собираем из ваших ответов на частые вопросы, прайсов, правил доставки и возврата; обновляете без программиста.
- 03Статус заказа
Агент смотрит заказ в CRM или 1С и отвечает, где он сейчас.
- 04Операторы в одном окне
Сложные обращения уходят сотрудникам в Telegram-группу или CRM с историей переписки.
- 05Узбекский и русский
Понимает латиницу, кириллицу и русский, отвечает на языке клиента.
- 06Отчёт по обращениям
Сколько вопросов закрыл агент, сколько ушло операторам и о чём спрашивают чаще всего.
Подключаем: Click · Payme · Uzum · amoCRM · Bitrix24 · Google Таблицы · 1С · Eskiz · Telegram · Instagram · WhatsApp
Цена и срок
Цена «от» - за минимальный объём. Точную назовём после разговора и зафиксируем до старта.
ИИ-агент поддержки в Telegram, Instagram и на сайте
1-2 неделиОтвечает клиентам во всех каналах, сложное передаёт операторам
- Три канала - один агент
- База знаний
- Статус заказа
- Операторы в одном окне
Хостинг и адрес, поддержка и любые правки по вашей просьбе: тексты, цены, фото, новые услуги, акции, дизайн. Просто напишите - сделаем без доплаты.
- Первый месяцбесплатно
- 7 днейсайт работает на вашем адресе до оплаты
- от 130 000 сум($10) в месяц
Как делаем
На каждом этапе показываем, что готово. Результат вы видите до оплаты основной части.
- День 1Разговор
30 минут: разбираем, о чём чаще всего спрашивают клиенты, называем цену и срок и фиксируем их до старта.
- 1-2 дняБаза знаний
Собираем цены, услуги, правила и готовые ответы из ваших прайсов, переписок и документов.
- 2-5 днейНастройка
Подключаем Telegram, Instagram, сайт или CRM, задаём, когда ИИ передаёт диалог сотруднику.
- от 3 днейПроверка с вами
Вы пишете ИИ как клиент, а мы правим ответы, пока не понравится.
- 1 деньЗапуск
Включаем ИИ на ваших каналах и показываем, как читать диалоги. Первые дни сами читаем переписки и поправляем ответы.
Что-то не так - переделаем бесплатно, пока не понравится.
Вопросы и ответы
Чем агент поддержки отличается от ИИ-администратора?
ИИ-администратор - готовое решение для салона, клиники или кафе: цены и запись. Агент поддержки - для потока обращений в нескольких каналах: заказы, доставка, возвраты, операторы и CRM.
Что нужно для подключения Instagram?
Профессиональный аккаунт Instagram (бизнес или автор) и права администратора. Подключаем через официальный API Meta, без неофициальных сервисов.
Сколько операторов можно подключить?
Сколько нужно: каждый получает обращения в Telegram или CRM и видит, что уже ответил агент.
Можно ли запретить агенту какие-то темы?
Да. Задаём правила: о чём он не говорит и когда сразу зовёт человека - например, при жалобе, возврате денег или споре о цене.